
Preguntas Frecuentes
¿Cómo indico el nombre que quiero en la bola?
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Al añadir el producto al carrito encontrarás un campo donde puedes escribir el nombre que quieres que aparezca grabado. Puedes personalizar cada bola con un nombre diferente.
¿De qué material están hechas las bolas?
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Están fabricadas en madera natural con acabado al corte láser. El grabado del nombre y las estrellas decorativas se realiza con precisión láser, lo que garantiza un resultado limpio, duradero y de aspecto artesanal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
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Al ser un producto personalizado, el plazo de elaboración es de 2 a 4 días hábiles. A esto se suma el tiempo de envío según tu destino. Te recomendamos hacer el pedido con antelación para recibirlo antes de Navidad.
¿Puedo pedir varias bolas con nombres diferentes en el mismo pedido?
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Sí, puedes añadir varias unidades al carrito indicando un nombre diferente en cada una. Es la opción perfecta para personalizar toda la familia o hacer un regalo conjunto.
¿Cómo debo cuidar las bolas para que duren muchos años?
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Guárdalas en un lugar seco y protegidas del polvo cuando no estén en uso. Evita la humedad y los golpes. Con un cuidado básico estas bolas pueden acompañarte durante muchas navidades.
¿Puedo devolver o cambiar una bola personalizada?
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Al tratarse de un producto personalizado con un nombre concreto, no admitimos devoluciones salvo que el artículo llegue defectuoso o con un error en el grabado. En ese caso, contáctanos y lo solucionamos de inmediato.
Regala un recuerdo único esta Navidad.
Bolas personalizadas con el nombre de quienes hacen especial tu Navidad.
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